TIJUANA.- A fin de fortalecer trámites digitales en la industria maquiladora, la Agencia Digital de Baja California (ADBC) en coordinación con la Secretaría General de Gobierno (SGG) dio a conocer el procedimiento en línea para obtener la Constancia de Antecedentes Penales en formato digital.
A través de una transmisión en vivo desde la plataforma de Facebook, durante esta actividad, César Loustanau, director de Operaciones de ADBC, señaló que el objetivo principal de las acciones de Gobierno abierto es fomentar la participación ciudadana a través de los medios digitales, permitiéndoles conocer y expresar su opinión acerca de los programas desarrollados por la Administración estatal.
A partir de este año, el trámite de la constancia de antecedentes penales se puede realizar en línea desde la comodidad del hogar u oficina. El mismo es requerido para iniciar un empleo, en casos de adopción, trámites migratorios, entre otros, puntualizó Loustanau.
Asimismo puso a disposición de las más de 3 mil 700 personas que se conectaron el teléfono del Modelo Único de Atención al Ciudadano: (686) 900 90-91, el cual opera las 24 horas, los 7 días de la semana durante todo el año, para resolver cualquier duda, proporcionar información y recibir sugerencias sobre este y cualquier otro trámite, servicio o programa de apoyo a la comunidad.
También se puede acceder a este servicio enviando un mensaje por WhatsApp al mismo número y a través de redes sociales como Facebook, Instagram y Messenger.
Por su parte, Ignacio Marmolejo Álvarez, coordinador estatal de la Constancia de Antecedentes Penales de la Secretaría General de Gobierno, mostró de manera detallada el procedimiento sencillo para obtener este documento en línea, el cual ayuda a las y los usuarios a ahorrar tiempo al evitar desplazarse a las oficinas gubernamentales.
También explicó que el formato digital tiene la misma validez que la constancia física y que ya varias empresas la están adoptando y aceptando a sus trabajadores.
Marmolejo Álvarez explicó que las y los ciudadanos pueden ingresar al portal desde la Ventanilla Única, y el proceso consta de 5 simples pasos, que se pueden realizar completamente en línea a través del siguiente enlace:
https://www.ventanillabc.bajacalifornia.gob.mx/
Una vez que se acceda al portal, los pasos para obtener el documento son:
1) Generar el presupuesto.
2) Completar los datos personales.
3) Subir una fotografía frontal de la credencial de identificación oficial.
4) Realizar el pago en línea con tarjeta de débito o crédito.
5) Recibir un correo electrónico con la constancia adjunta para su descarga.
Asimismo el funcionario proporcionó orientación precisa y respondió las preguntas de las y los participantes en esta actividad y destacó que las personas adultas mayores que requieran este documento obtendrán un 50 por ciento de descuento, al asegurar que el tiempo máximo de entrega de la constancia al usuario es de 72 horas.
Por último, Marla García, supervisora de Administración de la empresa BOE, resaltó la importancia de contar con el reconocimiento como empresa responsable, garantizando que su personal no tenga antecedentes penales, debido a la estrecha relación que mantienen con empresas de Estados Unidos.